İptal & İade & Değişim

1. İade kodunuz nedir?

YURTİÇİ Kargo Değişim Kodu: 464773526

Müşteri Adı: Merve Selin Kaleli

2. Değişim ve İade prosedürleriniz nelerdir?

- Satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, kullanılmamış, etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde değişim işlemi için geri gönderebilirsiniz.

- Değişimimiz mevcuttur. Maalesef kişiye özel ürünler olduğu için iade alamıyoruz.

 4. Değişim işlemlerinde kesinti gerçekleşiyor mu?

 - Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti sizlere iade edilmemektedir. Ürün bize ulaştıktan sonra biz iade yapıyoruz fakat bankalar arası transfer süreci en geç 10 iş günüdür. 10 İş gününde sizlere yansır.

 5. Değşim kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

- “İade Taleplerim” sayfasından alacağınız iade kodu ile kargonuzu "YURTİÇİ Kargo" aracılığıyla gönderebilirsiniz.

- Kargo bedelleri iade veya değişimde bakiyenizden düşülür.

- İade ve değişim kargo ücreti 200 tl olarak sizden kesilir.

- Hatalı/kusurlu/ yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri firmamıza aittir. Etiketi koparılmış, kullanılmış, tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin değişim ve iade işlemi gerçekleştirilmemektedir. Hatalı ve kusurlu ürünlerde ürün stokları mevcut ise değişim yapılmaktadır. İade kabul edilmemektedir.